No mercado competitivo de beleza e estética, oferecer conveniência aos clientes é essencial para a fidelização. E Um dos principais fatores que contribuem para isso, é aceitar pagamentos com cartão. Mesmo que você seja um profissional autônomo iniciando seu empreendimento, escolher a maquininha de cartão ideal pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio.

Neste post, vamos detalhar em 9 dicas, os fatores mais importantes que você deve considerar ao escolher a melhor maquininha de cartão, garantindo que você faça uma escolha informada e alinhada com as necessidades do seu negócio.

1. Antes de Escolher a Maquininha de Cartão Conheça as Necessidades do seu Negócio

Antes de sair em busca da maquininha de cartão perfeita, é fundamental entender as necessidades específicas do seu negócio. Dessa forma, pergunte-se:

• Qual o volume de faturamento  mensal?
• Qual a média de valor por transação?
• Você precisa de uma maquininha portátil para atendimentos domiciliares?
• Qual a forma de pagamento preferida pelos seus clientes (crédito, débito, parcelamento)?

Responder a essas perguntas ajuda a definir quais recursos e funcionalidades são mais importantes para você. Por exemplo, se você realiza muitos atendimentos em domicílio , uma maquininha portátil com bateria de longa duração é essencial. Já se o seu foco é oferecer parcelamento sem juros para os clientes, uma maquininha com taxas de parcelamento competitivas será a melhor escolha.

2. Compare as Taxas de Transação

As taxas de transação são um dos fatores mais importantes para escolher a maquininha de cartão ideal. Pois elas variam de acordo com o tipo de pagamento (débito ou crédito) e com o prazo de recebimento do valor.

Tipos de Taxas:

• Taxa no Débito: Geralmente, a taxa para pagamentos no débito é mais baixa e o recebimento é quase imediato. Isso é vantajoso se a maioria das suas transações forem feitas dessa forma.
• Taxa no Crédito à Vista: As taxas para crédito à vista costumam ser um pouco mais altas, e o prazo de recebimento pode variar entre 1 e 30 dias.
• Taxa no Crédito Parcelado: Se você oferece parcelamento para seus clientes, preste atenção nas taxas cobradas. Porque  algumas maquininhas permitem repassar os juros para o cliente, enquanto outras cobram uma taxa fixa, independentemente do número de parcelas.

Exemplos de Taxas:

• Débito: 1,99% (com recebimento imediato)
• Crédito à Vista: 4,99% (recebimento em 30 dias)
• Crédito Parcelado: 5,59% + 2,99% por parcela (recebimento em 30 dias)

Esses valores são exemplos e podem variar conforme a maquininha e a operadora escolhida. O ideal é comparar as taxas de diferentes fornecedores para encontrar a opção mais vantajosa para o seu fluxo de caixa.

3. Verifique a Confiabilidade e o Suporte Técnico

A confiabilidade da maquininha de cartão é crucial para evitar problemas durante as transações. Por esse motivo, escolha uma empresa que tenha boa reputação no mercado e ofereça um suporte técnico eficiente.

Dicas para Avaliar a Confiabilidade:

• Reputação da Marca: Pesquise sobre a empresa que fornece a maquininha. Veja avaliações de outros usuários e verifique se a marca é reconhecida por sua qualidade e suporte.
• Suporte Técnico: É importante que o fornecedor ofereça suporte técnico 24/7, especialmente se o seu salão de beleza funciona em horários flexíveis ou fora do horário comercial.
• Garantia e Assistência Técnica: Confira se a maquininha vem com garantia e se a empresa oferece assistência técnica em caso de falhas ou problemas técnicos.

4. Portabilidade da Maquininha

Para muitos profissionais da beleza, a portabilidade da maquininha de cartão é um fator decisivo. Se você realiza atendimentos em domicílio ou eventos, uma maquininha leve e fácil de transportar é essencial.

Tipos de Maquininhas Portáteis:

• Maquininha sem Fio: Ideal para quem precisa de mobilidade dentro do salão ou para atendimentos externos; Funciona via Bluetooth com o celular ou chip próprio de internet.
• Maquininha com Bateria de Longa Duração: Para quem realiza muitos atendimentos fora, uma bateria que dure o dia todo é fundamental para não perder vendas.
• Leitores de Cartão: Pequenos e compactos, esses dispositivos se conectam ao seu smartphone ou tablet e são ideais para quem precisa de uma solução extremamente portátil.

5. Explore as Funcionalidades Adicionais

Algumas maquininhas de cartão oferecem funcionalidades adicionais que podem agregar valor ao seu negócio. Essas funcionalidades variam de acordo com o modelo e o fornecedor da maquininha.

Funcionalidades Úteis:

• Conciliação Automática: Permite o controle automático das vendas, facilitando a gestão financeira do seu negócio.
• Relatórios de Vendas: Alguns modelos oferecem relatórios detalhados das vendas realizadas, ajudando no planejamento financeiro e na análise de desempenho.
• Integração com Softwares de Gestão: Integração com sistemas de gestão de salões, que facilitam o agendamento de clientes e o controle do estoque.
• Recebimento via Link de Pagamento: Ideal para clientes que preferem pagar à distância, sem a necessidade de estar presente no salão.

6. Analise o Prazo de Recebimento dos Valores

Outro fator importante para escolher a maquininha de cartão é o prazo de recebimento dos valores das vendas. Pois dependendo do seu fluxo de caixa, pode ser necessário optar por uma maquininha que ofereça recebimento antecipado, mesmo que isso implique em taxas ligeiramente mais altas.

Opções de Prazo de Recebimento:

• Recebimento Imediato: Ideal para quem precisa de fluxo de caixa constante; geralmente, têm taxas mais altas.
• Recebimento em 2 dias: Uma opção intermediária, com taxas um pouco menores que o recebimento imediato.
• Recebimento em 30 dias: Oferece as menores taxas, mas exige um planejamento financeiro mais rigoroso.

Avalie a necessidade do seu negócio e veja qual opção se adapta melhor ao seu fluxo de caixa.

7. Verifique a Compatibilidade com Diferentes Bandeiras de Cartão

Ao escolher a maquininha de cartão, verifique se ela aceita todas as principais bandeiras de cartão que seus clientes costumam usar. Pois quanto mais bandeiras aceitas, mais oportunidades de venda você terá.

Principais Bandeiras:

• Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo, etc.
• Débito: Visa Electron, Maestro, etc.
• Bandeiras Regionais: Dependendo da região onde você atua, pode ser interessante aceitar bandeiras regionais ou de cartões de benefícios específicos.

8. Custo da Maquininha

Avaliar custo inicial também é muito importante na hora de escolher a maquininha de cartão, especialmente se você está começando o seu negócio. Existem maquininhas com diferentes modelos de aquisição:

Modelos de Aquisição:

• Compra: Você paga um valor fixo e a maquininha é sua; não há cobrança de aluguel.
• Aluguel: Você paga um valor mensal pelo uso da maquininha. Pode ser uma boa opção para quem quer evitar o custo inicial alto.
• Assinatura: Alguns fornecedores oferecem planos de assinatura, que incluem a maquininha e uma série de serviços adicionais.

9. Teste a Experiência do Usuário

Por fim, antes de fechar a compra, faça um teste na maquininha para avaliar a experiência do usuário. Veja se ela é fácil de usar, se o processo de pagamento é rápido e intuitivo, e se os comprovantes são emitidos corretamente.

Conclusão

Então, escolher a maquininha de cartão ideal para o seu empreendimento na área da estética e beleza é uma decisão que impacta diretamente na satisfação dos seus clientes e na saúde financeira do seu negócio. 

Desse modo, ao considerar todos os aspectos mencionados acima – desde as taxas de transação até a portabilidade e funcionalidades adicionais – você estará bem preparado para fazer a melhor escolha. 

Portanto, lembre-se de que a maquininha de cartão é mais do que um simples equipamento de pagamento; ela é uma ferramenta estratégica que pode ajudar a expandir o seu negócio e proporcionar uma experiência de compra mais agradável e segura para os seus clientes.